データ・DX

UXとは？

読み: ゆーえっくす英語: User Experience更新日: 2026-06-26

利用者がサービスや製品を使う中で得る体験全体です。

試験で問われるポイント

画面の見た目だけでなく、目的達成までの体験を考えます。
顧客理解、サービスデザイン、検証と改善に関係します。
DXでは顧客価値の実現に直結します。

具体例

申込フォームの入力負担を減らし、途中離脱を減らす改善です。

混同しやすい点

UIの見た目だけをUXと考える。
利用者調査なしに体験を決めつける。

対応試験

DX Next検定

関連する表記: UX / ユーザー体験 / User Experience

関連問題で復習

Cloud Digital LeaderGoogle Cloudの運用とコスト管理

運用ダッシュボードを作る際に重要なことはどれか。

生成AIパスポートAI・生成AIの基礎

リアルタイムチャットボットを構築する際、最も重視すべき性能指標はどれか。

関連用語

KPI

目標達成に向けた進捗や成果を測るための重要な指標です。

プロダクトマネジメント

顧客価値と事業成果を見ながら、プロダクトの方向性や優先順位を決める活動です。

サービスデザイン

顧客接点、業務プロセス、組織の動きを含めてサービス全体を設計する考え方です。

FujiCertの用語解説は、各試験の公式問題ではなく、学習者が問題演習でつまずきやすい観点を整理した非公式の学習支援コンテンツです。