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データ・DX

チェンジマネジメントとは？

読み: ちぇんじまねじめんと英語: Change Management更新日: 2026-06-26

新しい仕組みや業務変革を組織に定着させるため、関係者の理解、移行、運用を支援する活動です。

試験で問われるポイント

  • DXはシステム導入だけでなく、業務や組織の変化を伴います。
  • 教育、コミュニケーション、抵抗への対応、定着確認が重要です。
  • ガバナンスやレガシー刷新と結びつきます。

具体例

新しい営業システムの導入時に、利用目的、移行手順、研修、定着状況を管理します。

混同しやすい点

  • ツールを導入すれば自然に現場へ定着すると考える。
  • 現場の不安や業務影響を軽視する。

対応試験

DX Next検定

関連する表記: チェンジマネジメント / Change Management / 変革管理

関連問題で復習

生成AIパスポートプロンプト制作・ビジネス活用

AI導入における「チェンジマネジメント」とは何か。

Cloud Digital LeaderGoogle Cloudによるデジタルトランスフォーメーション

クラウド導入でチェンジマネジメントが重要な理由として最も適切なものはどれか。

DS検定価値創造

価値創造領域で扱う「チェンジマネジメント」の説明として最も適切なものはどれか。

DS検定価値創造

「チェンジマネジメント」を実務で使う場面の対応として最も適切なものはどれか。

DS検定価値創造

「チェンジマネジメント」に関する判断として最も避けるべきものはどれか。

関連用語

ガバナンス

AIを組織として安全・適切に利用するためのルール、体制、監査、責任分担の仕組みです。

デジタルトランスフォーメーション（DX）

デジタル技術とデータを使い、業務、顧客体験、ビジネスモデルを変革することです。

レガシーシステム

古い技術や構造のまま使われ、変更や連携、運用が難しくなった既存システムです。

FujiCertの用語解説は、各試験の公式問題ではなく、学習者が問題演習で つまずきやすい観点を整理した非公式の学習支援コンテンツです。