データ・DX
ダッシュボードとは？
ダッシュボードとは、KPIや業務状況をひと目で確認できるように、グラフや指標をまとめた画面です。
関連表記: ダッシュボード / Dashboard / BIダッシュボード
試験で問われるポイント
- 意思決定に必要な指標を選ぶことが重要です。
- LookerなどのBIツールやデータ可視化と関係します。
- 数字を並べるだけでなく、見る人の行動につながる設計が求められます。
具体例
売上、問い合わせ件数、解約率、広告費をまとめて確認し、改善判断に使います。
混同しやすい点
- 表示項目を増やすほど良いダッシュボードになると考える。
- データの更新頻度や定義を確認しない。
関連問題で復習
事業部門が分析済みの指標をダッシュボードで確認し、自分で条件を変えてデータを探索したいと考えています。利用者向けのBI基盤として最も適切なものはどれですか。
担当者が過去の販売データを調べて売上低下の要因を探り、その後、経営者が共通の指標をダッシュボードで継続確認できるようにしました。後半で主に提供している価値はどれですか。
配送センター向けダッシュボードを作る。利用者は当日の遅延に対して人員を再配置する必要がある。設計前に関係者と合意すべき内容として最も適切なものはどれか。
パイプライン更新後、売上ダッシュボードが半減した。段階別の制御総数は次のとおりである。 | 段階 | 更新前の行数 | 更新後の行数 | 更新後の売上合計 | |---|---:|---:|---:| | 入力 | 1,000,000 | 1,002,000 | 5.02億円 | | 顧客結合後 | 995,000 | 501,000 | 2.51億円 | | 集計後 | 120 | 120 | 2.51億円 | 同時に顧客マスタの有効期間結合を変更した。最初の切分けとして最も適切なものはどれか。
営業ダッシュボードの週次利用率は70%に達したが、商談準備時間は増え、利用者の多くがExcelへ転記している。利用定着を改善する次の対応として最も適切なものはどれか。
営業現場がダッシュボードの『優良顧客』指標を使っていない。改善の初手として最も適切なものはどれか。
二つの部署でデータ活用を試した結果は次のとおりである。データドリブン文化を広げる対応として最も適切なものはどれか。 |部署|進め方|結果| |---|---|---| |A|全員に同じダッシュボードを必須化|ログイン率90%、意思決定記録なし| |B|仮説・指標・判断を週次記録し振り返る|ログイン率65%、施策を3回修正し成果改善|
運用チームがVMのCPU使用率など、数値の時系列指標で稼働状況を監視し、異常時に通知を受け取ります。中心となるGoogle Cloudのサービスはどれですか。